e-Bantuan BPKAD


FAQ

Frequently Asked Questions

> BAGAIMANA CARA MENDAPAT USER LOGIN YANG BARU?
Untuk mendapatkan username dan password yang baru silahkan menghubungi BP (Bendahara Pengeluaran) kami untuk mendapatkan username dan password baru.
> SAYA LUPA PASSWORD
Silahkan bisa menghubungi BP (Bendahara Pengeluaran) kamu dengan menginformasikan dari SKPD mana dan keperluan lupa password, nanti kita bantu untuk memberikan password baru Anda.
> BAGAIMANA JIKA TERJADI KESALAHAN UPLOAD BERKAS?
Jika status pengajuan pencairan sudah di konfirmasi Bendahara Pengeluaran SKPKD bisa menghubungi Bendahara Pengeluaran supaya muncul menu edit dan jika status pengajuan pencairan belum di konfirmasi, maka bisa langusng di edit pada menu edit yang ada pada detauk pengajuan pencairan dengan mengupload file yang sudah diperbaiki
> TERJADI KEGAGALAN PADA SAAT UPLOAD BERKAS.
- Kegagalan upload kebanyakan terjadi dikarenakan penamaan file upload terdapat tanda baca seperti : petik(') petik dua ("). Coba rename file terlebih dahulu dan hilangkan tanda baca tersebut. Ketika sudah, coba upload kembali.
- Untuk setiap file upload terdapat batas maksimal sebesar 20Mb.